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4年前礼品券无法兑换后续丨华致酒行与信阳投诉市民达成谅解

东方今报信阳读本2022-05-08 20:23:16

东方今报·猛犸新闻记者 张亮/文图 华致酒行连锁管理股份有限公司



近日,东方今报·猛犸新闻以《4年前礼品券如今无法兑换 华致酒行信阳一分店被指不认账》为题,报道了信阳市民曹女士手持一张2012年华致酒行万家灯火分店送出的礼品券,兑换礼品遭拒绝的情况。1月9日,华致酒行工作人员向曹女士解释了相关情况。




据曹女士介绍,1月9日下午,华致酒行连锁股份有限公司河南办事处运营经理杨春红与其联系,并帮其将礼品兑换。


杨春红告诉记者,华致酒行连锁管理股份有限公司在看到报道后,第一时间安排河南办事处人员与曹女士联系。“本着诚意,我们做了解释说明,并帮其兑换了礼品。”杨春红表示,由于前期的沟通不畅所以导致了这样的问题,如今已经获得了曹女士的谅解。





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